百小姐一肖中特今晚期
软件简述
SOFTWAREBRIEF
JUST医疗版呼叫中心拥有强大的软件管理平台,包括自动呼叫分配(ACD)、自动语音服务(IVR)、坐席系统、监控管理系统、呼叫记?#25216;?#25253;表统?#21697;?#26512;系统、呼出系统(预测呼出、预览呼出)、全程?#23478;?#21450;查询系统等,通过灵活的IVR语音导航、高并发话务处理功能和强大的工单功能,可实现与第三方业务系统无缝对接,提供丰富的查询报表,通过实时数据的统计及时的了解到来电的问题分类、处理时间,再针对性的完?#21697;?#21153;流程和话术,在保证数据安全性和运营稳定性的同时大大提升了客户接通?#35270;?#30005;话回访的整体工作效率。
核心功能
COREFUNCTION
  • 自动呼叫分配(ACD)
  • 自动语音服务(IVR)
  • 坐席系统
  • 监控管理系统
  • 报表统?#21697;?#26512;系统
  • 呼出系统(预测呼出、预览呼出)
  • 全程?#23478;?#21450;查询系统等
  • IVR语音导航工单功能
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