百小姐一肖中特今晚期

你有多看重售后服务呢?

售后服务,是售后最重要的?#26041;凇?#21806;后服务的优劣能影响客户的满意程度,是企业保持或扩大市场份额的要件。商品的保修、售后服务等有关规定可使客户摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着人们维权意识的提高和消费观念的变化,大家不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的企业。而在这些优质售后服务企业之中,经验丰富无疑是最有力的加分项。


集时通讯,秉承着“集时响应,服务至上”13年来专心、专注、专业研发,为6000家不同行业的知名企业搭建呼叫?#34892;模?/a>相信是您不错的选择:

1

拥有一~三级故障级别划分,不同时限提供紧急诊断服务。

2

拥有快速诊断、快速处理、分级响应等三大故障快速响应机制。

3

拥有电话咨询、QQ咨询、在线客服咨询、远程服务以及季度巡检五大渠道,7*24小时服务,为客户全方位提供优质服务。

  并且,自系统安装完毕之日(以系统《工程施工报告》或《验收报告》签署日期为准)起一年内,集时通讯将为您所购JUST呼叫?#34892;?#31995;统提供六大售后服务

1

电话咨询提供7x24小时免费电话服务,为您提供?#38469;?#25903;持。

2

有限硬件更换服务集时通讯远程指导客户进行合同标的内的硬件安装。需更换时,集时通讯直接速递给客户更换件,并由客户速递给集时通讯损坏的硬件,更换件不保证是全新件。客户需承担硬件?#22987;?#36153;用及硬件成本。

3

升级服务(有偿)当客户有升级需求时,双?#21483;?#21830;确定需求、收费标准等事项,集时通讯进行系统版本升级,并且协助甲方进行数据的备份及转移,保证甲方能够正常使用。

4

有限硬件保修服务:当确诊为硬件发生故障(仅限于非人为故意损坏且非自然灾害、意外事件等不可抗力因素所致),需要维修时,我们将速递备件给您,同时回收损坏的硬件,维修后返还您,再取回备件,并指导您进行再安装。

5

远程故障排除在您提出服务请求并?#24066;?#25105;们远程拨入您所购系统时,快速诊断、处理故障,包括检查、配置和调试系统。一级故障4小时内提供紧急诊断服务; 二级故障24小时内提供紧急检修服务;三级故障72小时内提供紧急排查跟踪服务。具体的故障级别划?#26234;?#21442;阅我司《JUST呼叫?#34892;?#31995;统故障级别划分细则》。

6

现场支持当您的系统被确诊为硬件故障且无法通过其他方式解决时,我们将提供现场支持服务。深圳本地客户(或我司分支机构所在地客户),我司?#38469;?#26381;务人员将在3小时内赶往客户现场,12小时内提供紧急更换维修服务;深圳以外的客户,我司会在24小时内安排工程人?#22791;?#24448;客户现场,48小时内提供紧急更换维修服务。

集时站在客户的角度上,以客户的实际需求为出发点以及根据点,想客户所想,好客户所好,最终目的?#38469;?#35201;令客户满意,最终成为我们的忠实客户。对于保持顾客忠诚度、提高客户满意度,我们只想对广大客户说:“集时不走套路,只走心! ”



设置
百小姐一肖中特今晚期