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      深圳市鹏鼎创盈金融信息服务股份有限公司(以下简称“鹏金所?#20445;?#25104;立于2014年6月16日,其牵头单位为深圳市高新投集团有限公司(以下简称?#26696;?#26032;投?#20445;?#19979;属企业深圳市高新投创业投资有限公司。高新投一直致力于解决小微企业融资难问题,主要服务孵化期?#32479;?#21019;期的科技型小微企业,鹏金所建立了良好的风?#23637;?#29702;体系,从而确保鹏金所平台投资人的资金安全。鹏金所致力于引导民间资金支?#36136;?#20307;经济发展,为投资人提供安全投资回报的同时,拓宽小微企业融资渠道,降低小微企业融资成本,解决小微企业融资难问题。

      鹏金所考虑建立一套P2P金融呼叫?#34892;?#31995;统,一期规模为10坐席,目的是为了结合400热线方便给客户做售前咨询和售后服务。因此要求呼叫?#34892;?#31995;统功能要有语音导航、来电弹屏、来电转接、质检、话务实时监控、来电统计报表。鹏金所的管理人员希望呼叫?#34892;?#31995;统的功能可以帮助他们?#34892;?#30340;管理团队,同时可以给他们的客户带来很好的服务体验。

      呼叫?#34892;?#31995;统二期项目,鹏金所会考虑与业务系统做无缝对接,开展外呼营销的功能,以便高效,有质量的拓展其业务。

      鹏金所最终选择集时通讯成为呼叫?#34892;?#31995;统厂商,是因为集时通讯呼叫?#34892;?#31995;统无论是?#22836;?#26381;务,还是二期的全电话营销,集时只需要一套系统即可完成,且为鹏金所二期的业务系统对接预留了丰富的接口。

      集时通讯呼叫?#34892;?#31995;统功能的完善得到了鹏金所的高度评价和认可,相信在鹏金所未来发展的道路?#24076;?#38598;时通讯将与之携手,越走越远。

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