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客户简介 CUSTOMERPROFILE

       上海信琰资产管理有限公司,是经国家工商部批准设立的金融类骨?#21892;?#19994;,注册资金10000万元。主要从事资产管理、不良债权置换、受托管理专项资金、投资及金融研究、企业重组、并购咨询等经营业务。其中不良债权置换业务处于国内同行业领先水平,具备强大的核心竞争力,是公司的主营业务。公司实力雄厚,投?#21490;?#22260;涉及金融、房地产、汽车、餐饮、文化产业等近10个行业,与过内外多家上市公司、大型商业银行、基金公司保持着良好的深度合作关系。依托强大的股东背景、专业的资产管理专家团队,多年的行业经验和人脉关系,信琰资产管理有限公司引进最为成熟的不良资产处置模式,结合中国当下金融行业实?#26159;?#20917;,将原有不良资产处置模式当中的目标受众从银行转移到企业、个体自然人,旨在利用灵活的资产整合运作,帮助更多的不良债权持有者摆脱困扰重获新生。

需求分析 REQUIREMENTANALYSIS

       上海信琰资产需要一套完善的外呼型呼叫?#34892;?#31995;统,希望有一家系统运行更稳定、开发实力更强、安全性更高呼叫?#34892;?#31995;统供应商,来为公司业务的长远发展保驾护航。

解决方案 SOLUTION

       集时股份12年来一直专注于多媒体客户联络?#34892;?#30340;研发和大型项目建设,是中国从业历史最长、最稳定、最可靠的多媒体客户联络?#34892;?#21378;商之一,为各行各业客户提供完善呼叫?#34892;?#35299;决方案,尤其在金融行业有着非常多项目经验。

       1、集时股份营销版呼叫?#34892;?#31995;统,完全自主研发,提供与客户需求相符的解决方案,一期上线10坐席,后期可视客户的发展需求快速扩容,不影响系统再有坐席及功能的正常使用。

       2、业务系统电话条对接,可以签入、签出CTI,小休、示忙、会议等,另外电话条显示坐席工号、分机号、外呼时长、小休时长等。

       3、提供预测及预览式自动外呼接口,系统对接完成后,从业务系统读取客户号码,在语音系统后台自动拨打客户号码,号码接通后自动转入坐席。

        4、信琰资产的电话?#23478;簟?#23458;户数据、报表等信息均在客户地机房存储,安全性、保密性无后顾之忧。

        5、集时股份为上海信琰资产提供7*24小时全天候售后服务,保证信琰资产呼叫?#34892;?#30340;稳定运行。

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