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首页/案例/呼叫中心作用?#24515;?#20123;?

呼叫中心作用表现在以?#24405;?#20010;方面:
(1)统一所有热线电话,只需对外公布一个电话号码,哪怕有成千上万条外线!
(2)分公司之间直拨?#21482;?#21495;,费用为零,哪怕分支机构遍布天南海北!
(3)队列管理电话,智能分配,不错过任何一个来电,哪怕对方一言未发!
(4)来电弹出客户资料,免手工查找,直呼其名,让客户倍感亲切和意外!
(5)提供所有来去电话务清单、统计报告,实时录音监控,无论直线还是?#21482;?br>(6)成千上万语音、短信、传真定时定量群发,一键搞定,不占用外线通道!
(7)移动坐席,?#21482;?#38543;行,在家客服,自动化、无纸化、移动办公美梦成真

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