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       康美药业股份有限公司作为国内中药行业的领导者,2001年已成功上市,是国内第一?#21307;?#20013;药产业引向互联网行业的先驱。康美药业业务范围涵盖生产、销售、实体店和电?#30001;?#21153;等多种模式。业务渠道之多、业务量之大,导致康美药业信息数据各自独立、分散,无法彼此交互,形成大数据。

       为了改变这一现状,让数据流更好的交互,服务于广大会员客户,康美药业负责人对多媒体信息交互平台相当重视,前后经过数次的沟通与对比,最终选择与集时通讯合作。据康美药业负责人介绍:看重集时通讯为其?#21487;?#23450;制的产品设计,?#32422;?#22312;医药行业呼叫?#34892;?/b>丰富的建设经验。

       一期康美药业的规模是1E1数字线接入,80坐席;二期将打通与康美药业内部业务系统的互通;三期将统一接入全媒体模块,包括微信、视频等最新最先进的沟通模式,不管客户来自于哪个渠道,康美?#22836;?#37117;会第一时间响应并处理客户速求。

       2016年1月28号集时通讯与康美药业合作正式签约,新的一年,新的开始,集时通讯多媒体呼叫?#34892;?#31995;统将引领康美药业,创造更多中药行业内的第一。

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