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首页/案例/ 西安12355青少年服务咨询呼叫中心系统

      2008年11月13日,西安12355青少年服务台开通仪式在西安市新城广场青少年宫7楼举?#23567;?#20986;席会议的有团省委副书记张小平、市委副书记王成文以?#26696;?#21306;县团委、部分直属单位和中小学校团组织的负责同志、青少年代表等200余人。

      西安12355呼叫中心系统位于西安市青少年宫2楼西侧,由集时通讯提供的呼叫中心建设,初期设有4个坐席的和独立的专家面询室,可以通过固定电话、小灵通、移动电话等轻松拨打市话收费的12355,也可登陆西安12355青少年服务台网站,获得专业的心理、法律、就业、婚恋等咨询服务。

      西安12355青少年服务台建设以热线电话和网络信息为服务渠道,以广大青少年及其家长为服务对象,由相关专业志愿者和专家为广大青少年及其家长提供免费心理咨询、健康咨询、法律咨询等方面的服务,倾听并反映青少年的呼声,全面跟踪青少年的成长历程,最大限度的维护青少年的合法权益,用健康的心理为青春导航,用法律的武器为青春护航,帮助青少年形成健全人格,促进青少年健康成长。

      西安12355青少年服务台的开通,是西安团市委贯彻团中央和团省委的决策部署,为进一步加强和改进青少年工作的又一积极举措;是为推动西安市维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪工作开辟的又一个有效载体和崭新平台,标志着西安青少年维权工作和预防青少年违法犯罪工作又跨出了坚实的一步,进入了一个崭新的历?#26041;?#27573;。

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