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首页/案例/深圳市工商诚信平台语音系统

      社会信用体系建设由政府主导,将政府掌握的企业信用数据与市场结合,让各市场主体能够方便查询到政府权威信用信息,使市场交易更安全,因此对建立市场信心有重要意义。为了进一步加大力度?#24179;?#28145;圳市信用体系建设,市工商近期开通了社会诚信查询平台,通过电话呼叫中心系统可以让广大人民群众和企业采用电话、WAP和短信等多种不同的方式更方便地查询各个企业的基本信息。

      经多次评?#32676;?#31579;选,因集时通讯有多年政府热线呼叫中心系统开发经验,最终被深圳市工商局选定为本项目的呼叫中心系统供应商,开发深圳市的社会诚信查询平台。为了方便查询和使用,可通过多种方式来获取信息。其一,可以拨打公布的查询号码,输入相应的企业注册号或企业的组织机构代码,由系统自动调取数据库中相关信息,并将查询结果转换成语音,播放给查询人员。其二,还可通过短信的方式,发送相应的企业注册号、企业组织机构代码或企业名称,到公布的短信平台上,即可得到相应信息的短信回复。其三,随着手机上网业务WAP应用的不断扩大,这必然也会成为未来的一个潮流,因此,平台在设计之初就增加了最WAP访问的支持。多种方式的联合应用,进一?#25945;?#29616;了企业信用信息查询的安全性、便捷性、实用性。

      社会公众和相关单位均可通过上述方式自行查阅,在深圳市注册分局注册登记的企业、个体工商户等各类市场主体注册登记基本信息。通过工商诚信平台语音系统,查询过相关信息的人士,纷纷表示这种方式方便、快捷、省事,真正体现了政府为建立社会诚信体系而付出的努力和予民方便、为民服务的精神。鉴于社会诚信平台的良好运作,市工商也表示将继续与我公司一起合作,共同努力推动我市企业信用信息体系的建立与完善。

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